Editorial 23
No nos podemos engañar. Para cualquier empresa lo que cuenta al final son los resultados. Se puede adornar de muchas maneras, con frases más o menos recurrentes para parecer menos frío pero la finalidad seguirá siendo la misma: números y resultados.
Eso bien, lo que sí que cambia es como se llega a ello. Cuando los clientes no se tratan como números sinó como lo que son: personas de carne y hueso, que madrugan, sin horarios, con días mejores y peores. Cuando compartes con ellos sus ideas o inquietudes y estás a su lado y respondes para que lo hagan realidad. Cuando un día no hay pedido por un fin de semana malo pero te tomas con ellos un café y “arreglamos el mundo”. Cuando todo eso es lo verdaderamente importante se llega a los números y a los resultados, sí, pero se llega de manera honesta y humana. Y esta es la única manera que sabemos trabajar en GrupVIVÓ.